GARAJ.KG

Удаление аккаунта

Обновлено: 19 июня 2026

Эта страница объясняет, как удалить аккаунт в сервисе и приложении «GARAJ.KG» и какие данные при этом удаляются. Удаление аккаунта необратимо.

Как удалить аккаунт в приложении или на сайте

  1. Войдите в аккаунт по номеру телефона.
  2. Откройте Личный кабинет (раздел профиля) — для удобства можно сразу перейти по ссылке «Кабинет».
  3. Прокрутите вниз до блока «Удалить аккаунт».
  4. Нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие в появившемся окне.

После подтверждения аккаунт и связанные с ним данные удаляются сразу, а вы выходите из сессии.

Если не получается войти

Если вы не можете войти в аккаунт (например, потеряли доступ к номеру), напишите нам в WhatsApp с номера телефона, на который зарегистрирован аккаунт, и попросите удалить его. Мы удалим аккаунт после подтверждения, что номер принадлежит вам.

Запросить удаление в WhatsApp

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта мы удаляем связанные с вами данные:

  • учётную запись (номер телефона, имя) и запись в нашем реестре пользователей;
  • ваши объявления о продаже и объявления аренды вместе со счётчиками просмотров/звонков;
  • переписку в чате (ваши диалоги удаляются у обеих сторон);
  • заявки «Куплю», сохранённые поиски;
  • баланс продвижения и историю операций по нему;
  • подписки на push-уведомления и привязку Telegram;
  • выбранный язык интерфейса;
  • оставленные вами на чужих объявлениях предложения цены и заявки «Перезвоните» (ваши имя и телефон вычищаются оттуда).

Какие данные сохраняются

  • Обезличенная статистика (суммарные счётчики посещений, просмотров, выручки и т. п.) — она не содержит ваших персональных данных и не позволяет вас идентифицировать.
  • Загруженные фотографии могут оставаться в файловом хранилище: на них нет персональных данных (госномера автомобилей автоматически замазываются), а сами объявления и ссылки на них удаляются.

Технические метки (коды входа, сессии, защита от спама) в любом случае удаляются автоматически по истечении короткого срока их жизни.

Сколько это занимает

Удаление через приложение или сайт происходит немедленно. Запрос на удаление через WhatsApp мы обрабатываем, как правило, в течение нескольких рабочих дней после подтверждения, что номер принадлежит вам.

Подробнее об обработке данных — в Политике конфиденциальности.